Recall Yamaha R25 dan MT25 sudah mulai jalan di beberapa dealer....

Sedulur sekalian...hari Selasa tanggal 12 Juli 2016 merupakan hari yang sangat dinanti oleh seluruh owner Yamaha R25 dan MT25 di seluruh Indonesia. Yaa..beberapa waktu yang lalu YIMM resmi mengumumkan recall pada seluruh unit R25 dan MT25 yang diproduksi di Indonesia. Penyebab recall adalah adanya 3 komponen yang belakangan terdeteksi berpotensi menyebabkan kegagalan kinerja mesin sehingga sangat membahayakan keselamatan rider. Nah maka dari itu.... 

Sebagai bentuk tanggung jawab dan kepedulian terhadap konsumennya, YIMM pun menjanjikan per 12 Juli 2016 recall serentak dilaksanakan di seluruh jaringan R-Shop Yamaha. Diketahui pula dari beberapa dealer memberlakukan persyaratan recall yakni pemilik R25 atau MT25 cukup menunjukan STNK maupun KTP dan unit pun bisa langsung dieksekusi. Nah mumpung saiki wes tanggal 12 Juli, mari kita intip sejauh mana progres recall sudah berjalan.....

Dari pantauan Fantastito melalui grup Facebook "Yamaha R25 Owners Indonesia" (YROI), memang terlihat aktifitas recall Yamaha R25 sudah mulai jalan di beberapa dealer. Salah satunya dari sedulur Harry Firmansyah dari Banjarmasin. Melalui thread-nya di grup tersebut doi mengaku pengerjaan penggantian part memakan waktu kurang lebih 1 jam.... Waah lumayan lama juga yaa....

Melipir ke Palangka Raya ibukotanya Kalimantan Tengah, ada sedulur Aguz yang juga sukses melaksanakan recall. Doi mengaku di dealer tempatnya melakukan recall memberlakukan persyaratan STNK. Fantastito sendiri belum mengetahui apakah tiap dealer R-Shop memberlakukan kebijakan yang sama. Tapi buat jaga-jaga biar nggak sampai bolak balik, mending sebelum ke dealer sampeyan siapkan dulu STNK dan KTP biar nanti seandainya diminta semua sudah siap....

Nah gimana kalau di Jawa..?? Harusnya sih progress sudah lebih maju dibanding luar Jawa. Namun ternyata ada salah satu owner R25 yang mengalami kendala yakni sedulur Hidayat dari Subang, Jawa Barat. Doi mengaku unit R25 miliknya ditolak recall salah satu dealer R-Shop di Subang. Menurut Hidayat, salah satu alasan penolakan adalah stok part yang tersedia lebih diprioritaskan untuk konsumen yang membeli R25 di dealer tersebut. 

Jika merujuk dari surat pemberitahuan di website resmi YIMM, harusnya sih recall bisa dilakukan di seluruh dealer R-Shop. Celakanya.... tidak hanya Hidayat. Dari diskusi thread-nya, ternyata banyak juga owner R25 lainnya yang mengalami nasib serupa. Weleeh.. pasti puyeng juga iki pemilik R25 yang bernasib demikian. Saran Fantastito kalau sampeyan mengalami masalah serupa mending langsung golek dealer liyane wae. Daripada ngenteni ora jelas babar blas.... kesuwen seduluur....

  

Selain problem di atas, ternyata masih ada beberapa kendala lain yakni kurang detailnya ketentuan dari pelaksanaan recall sehingga membuat beberapa konsumen kebingungan. Misalnya mengenai batas waktu terakhir recall. YIMM sendiri hanya memberi keterangan resmi bahwa recall dimulai serentak tanggal 12 Juli 2016 tanpa batas waktu tertentu. Masalah persyaratan recall juga patut mendapat sorotan, sebab YIMM juga tidak memberi keterangan apapun mengenai hal ini.... 

Tentu saja beberapa hal tersebut menimbulkan kebingungan bagi konsumen yang hendak recall. Untuk itu Fantastito sangat merekomendasikan bagi sedulur agar lebih dulu kroscek mengenai syarat dan ketentuan yang diberlakukan di dealer tujuan sebelum mengajukan recall. Hal ini dilakukan tentunya sebagai langkah antisipasi mengingat kebijakan tiap dealer sangat mungkin berbeda satu sama lainnya. Bisa saja dealer yang satu memberlakukan syarat "A" sedangkan dealer lain berlaku syarat "Z".

Untuk saat ini, bisa dibilang recall memang sudah mulai berjalan walaupun masih ditemukan kendala di beberapa daerah. Yang jelas belum bisa diambil kesimpulan secara menyeluruh mengingat pelaksanaannya baru jalan sehari. Tapi Fantastito yakin YIMM pastinya bakal terus memantau perkembangan aktifitas recall guna memastikan eksekusi berjalan dengan lancar. Kita doakan saja semoga kendala-kendala yang masih terjadi bisa segera terselesaikan...... (Fantastito) 

Tweet